Elk dier dat wij verkopen verhuist gezond, tenzij anders besproken. Wanneer wij twijfelen over de gezondheid verhuist een dier niet. Indien het dier niet (snel) beter wordt, krijgt u desgewenst uw aanbetaling terug, of kiest een nieuw diertje uit.

Overlijden
Vanaf het moment dat een dier verhuist heeft u 2 weken "garantie". Dit houdt in dat wanneer een diertje binnen 2 weken na ophalen overlijdt, u een nieuw diertje mag ophalen of het aankoopbedrag (deels) terug krijgt. Let op: enkel wanneer dit geen dood door nalatigheid betreft. Wanneer een diertje ziek wordt en u kiest er voor niet te behandelen zijn wij niet aansprakelijk! Wanneer een diertje na deze 2 weken ziek wordt of overlijdt kunt u tot een leeftijd van 6 maanden na geboorte een nieuw diertje bij ons ophalen voor de helft van het normale aankoopbedrag. 

Gebit
Wij checken de gebitjes van de konijntjes en cavia's voordat zij verhuizen. Wanneer de tandjes niet netjes op elkaar staan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en heeft u de keuze voor een ander diertje te kiezen. Wanneer een diertje tot 6 maanden na geboorte toch erfelijke tandproblemen krijgt, worden wij hier graag van op de hoogte gesteld. Zo kunnen wij verder fokken hiermee uitsluiten. Indien de afwijking zo ernstig is dat u de tandjes moet laten verwijderen, krijgt u de helft van het aankoopbedrag van het diertje terug.

Schimmel/schurft
Jonge cavia's hebben een wat lagere weerstand dan volwassen dieren. Door de stress van een verhuizing zijn ze hierdoor wat meer vatbaar voor aandoeningen als schimmel of schurft. Dit uit zich in kale plekjes op het lijfje, dit is gelukkig eenvoudig zelf te behandelen. Alle diertjes worden voor verhuizen gecontroleerd en verhuizen alleen zonder schimmel of schurft. Indien een diertje er toch last van krijgt, neem dan gerust even contact op, dan kunnen wij adviseren over een behandeling. Dit is echter geen reden om het aankoopbedrag terug te krijgen. Langskomen voor een (gratis) behandeling met het juiste middel is natuurlijk mogelijk.

Andere ziektes of aandoeningen krijgen wij ook graag te horen, in overleg kunnen we kijken wat de beste aanpak is!